常に感謝の気持ちを持つとは、私たちが仕事させていただける環境を与えてくださるお客様、協力業者、会社の仲間、出資者などの方々に感謝しながら仕事をさせていただくという事です。

「最高の仕事」とは、お客様にご満足をいただくために、与えられた条件（お金、時間、環境等）のなかで知恵を絞り、できえる限りの品質、工期、安全、コストを実現することを意味します。

お客様の感動は、お客様がこれくらいの仕事をしてくれるだろうという期待を超えたときに生まれます。お客様の感動が東工業のブランド力です。

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